Prínosy koncepcie omni-channel a jej vplyv na zlepšovanie zákazníckej skúsenosti a budúcnosť predaja
Abstrakt Príspevok má za cieľ zhodnotiť význam koncepcie omni-channel pre podniky pôsobiace v prostredí ovplyvnenom digitalizáciou a narastajúcim počtom kanálov interakcie so zákazníkmi. Sumarizuje výhody koncepcie zo strany obchodníka a …
Prínosy koncepcie omni-channel a jej vplyv na zlepšovanie zákazníckej skúsenosti a budúcnosť predaja Read More